TERMO DE USO DE DADOS — MAPA 2HANDS (versão 2026-07-09.v1)
1. QUEM TRATA OS DADOS
O controlador dos dados é a 2hands Consultoria (Fernando Peracini). Canal de contato para qualquer assunto de privacidade:
[email protected].
2. O QUE É COLETADO
(a) Suas respostas ao questionário do Mapa 2hands, incluindo respostas de texto livre; (b) nome, e-mail e, se você informar, WhatsApp; (c) eventos de navegação no fluxo da ferramenta (etapa alcançada, tempo por tela) e origem de campanha (UTM).
3. PARA QUE OS DADOS SÃO USADOS
(a) Gerar e enviar a sua análise preliminar, na tela e em PDF por e-mail; (b) aprimorar o método Mapa 2hands, sempre de forma AGREGADA: análises de abandono, qualidade de resposta e ajuste de perguntas não identificam você individualmente; (c) enviar comunicações da 2hands por e-mail, como conteúdo e convites, sempre com opção de descadastro em um clique em cada mensagem.
4. COMPARTILHAMENTO
Os dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins comerciais. Operadores técnicos estritamente necessários ao serviço (hospedagem e envio de e-mail transacional) processam dados em nome da 2hands.
5. RETENÇÃO
As respostas e o resultado ficam armazenados para permitir reenvio do PDF e evolução do método. Você pode pedir exclusão a qualquer momento.
6. SEUS DIREITOS (LGPD, Lei 13.709/2018)
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão, e revogação deste consentimento. Basta escrever para
[email protected]. O atendimento ocorre em até 15 dias.
7. ACEITE
Ao marcar a caixa de consentimento, você declara que leu este termo e concorda com o tratamento descrito acima. A versão do termo aceita fica registrada para auditoria.